近万元的手机卡顿退货引争议纬图不同平台退换货表述亦不同

近万元的手机卡顿退货引争议，纬图不同平台退换货表述亦不同

新京报贝壳财经讯（记者韦博雅）8月19日，“女子近3万元购买的手机太卡第二天想退，半个月后官方检测后称不予退货“一事引发关注。当日，新京报贝壳财经记者拨打了涉事门店Vertu纬图杭州万象城店电话，针对事件进展及手机是否支持七天无理由退货等问题，店员表示，对此事并不清楚，无法回应。贝壳财经记者发现，纬图官网和第三方购物平台的退换货政策存在区别。其官网线上购机退货和换货政策显示，由于奢侈品手机的独特特性，产品不支持拆包后退换货；京东旗舰店退换政策显示，该款手机支持7天无理由退货，但激活后不支持。而淘宝旗舰店客服告诉记者...