官方售后维修点查询

官方授权维修点查询服务工作总结

领导及同事们：在过去的一年中，作为官方授权维修点查询服务的负责人，我有幸领导并参与了这一关键服务的优化与扩展工作。以下是我对这一年度工作的全面总结，旨在客观反映我们的成就与面临的挑战。 服务优化1. 用户体验提升：通过对用户反馈的深入分析，我们重新设计了查询界面，使其更加直观和用户友好。例如，我们增加了地图定位功能，使用户能够更直观地找到最近的授权维修点。这一改进显著提高了用户满意度，根据用户调查，满意度从去年的75%提升至85%。2. 查询效率提高：我们引入了更先进的数据库管理系统，使得查询响应时间从平均5秒缩短...