联想售后客服卓越体验展览会

目标受众：

现有联想产品用户

潜在的联想产品购买者

IT行业专业人士

媒体代表

活动形式：

线下展览会结合线上直播

互动体验区

专业讲座和研讨会

客户反馈收集区

活动内容：

1.

展览区：

展示联想最新的售后服务技术和工具，包括远程支持设备、快速维修技术等。

2.

互动体验区：

让参观者亲身体验联想的售后服务流程，如模拟故障排查、快速维修演示等。

3.

专业讲座和研讨会：

邀请联想售后服务专家进行主题演讲，分享售后服务最佳实践和案例分析。

4.

客户反馈收集区：

设置反馈收集站，鼓励参观者提供对联想售后服务的意见和建议。

亮点：

VIP客户专场：

为重要客户提供专属的VIP体验和一对一咨询服务。

社交媒体互动：

通过社交媒体平台进行实时互动，增加活动的曝光度和参与度。

幸运抽奖：

活动期间进行幸运抽奖，奖品包括联想最新产品和技术服务优惠券。

预算考虑：

场地租赁和布置

技术设备和人员

宣传材料和广告费用

嘉宾邀请和接待费用

社交媒体推广费用

时间安排：

活动前3个月开始策划和准备

活动前1个月进行宣传和邀请

活动持续2天

人力安排：

活动策划团队

技术支持团队

客户服务团队

安保和清洁团队

通过这样的专业展览活动，联想不仅能够展示其卓越的售后服务能力，能增强品牌形象，提升客户满意度和产品销量。