全球多地系统崩溃，微软客服回应蓝屏：相关杀毒软件更新导致

facai888 科技发展 2024-07-19 160 0 全球多地系统崩溃微软客服回应蓝屏相关杀毒软件更新导致

IT之家7月19日消息，今日下午，“微软蓝屏”登上微博热搜，截至IT之家发文位居热搜第1。

IT之家查询发现，这一问题也影响到了全球多个地区的Windows用户，全球多地系统崩溃，微软客服回应蓝屏：相关杀毒软件更新导致有网络工程师表示是杀毒平台CrowdStrike出现了问题，导致新西兰、澳大利亚、日本、印度等地区均出现了蓝屏现象。

还有工程师进行了测试，表示需要进入安全模式，将C:\windows\system32\drivers\crowdstrike文件夹重命名为其他名称，然后重启就可以暂时解决。

此外，微软今日报告其Microsoft365应用程序和服务出现中断，影响了全球的企业和用户。“我们正在调查一个影响用户访问各种微软365应用程序和服务的问题，”根据网站故障追踪软件Downdetector7月19日数据，日本用户报告Microsoft365出现了问题。截至当地时间下午1:35左右，共有2800多份故障报告，其中69%的报告与Onedrive有关。