采访提纲：联想人工客服电话

请介绍联想人工客服电话的基本情况，包括服务时间、联系方式和主要功能。

用户在使用联想人工客服电话时的常见体验和问题有哪些？公司如何收集和处理这些反馈？

联想公司在提升人工客服电话质量方面采取了哪些措施？这些措施的效果如何？

在技术支持与人工服务的结合上，联想有哪些策略？未来是否有进一步优化的计划？

能否分享一些通过人工客服电话成功解决用户问题的具体案例？这些案例给客服团队带来了什么启示？

联想人工客服电话的未来发展方向是什么？公司如何计划应对新兴的用户需求和技术变化？

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